En prenant rendez-vous chez VA Beauty, vous acceptez les conditions suivantes :
• Les rendez-vous peuvent être pris en ligne sur notre site web, par téléphone au +33 7 45 64 52 40 ou via WhatsApp.
• Une confirmation vous sera envoyée par email et/ou SMS avec tous les détails de votre rendez-vous.
• Pour certains services (micropigmentation, forfaits), un acompte peut être demandé pour confirmer la réservation.
• Nous nous réservons le droit de refuser une réservation en cas de non-respect de nos conditions.
Plus de 24 heures avant le rendez-vous : Annulation gratuite. L'acompte éventuel vous sera intégralement remboursé.
Moins de 24 heures avant le rendez-vous : 50% du prix du service sera facturé. L'acompte reste acquis.
Absence sans préavis (No-Show) : 100% du prix du service sera facturé. L'acompte reste acquis.
• Pour annuler, contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou email.
• En cas de force majeure ou d'urgence médicale justifiée, nous étudierons votre demande au cas par cas.
• Vous pouvez reprogrammer votre rendez-vous gratuitement jusqu'à 24h avant.
• Reprogrammation de dernière minute (moins de 24h) : frais de 15€.
• Maximum 2 reprogrammations gratuites par réservation.
• La reprogrammation est soumise à nos disponibilités.
• Un retard de plus de 15 minutes peut entraîner l'annulation de votre rendez-vous.
• En cas de retard, la durée du service peut être réduite pour respecter les rendez-vous suivants.
• Aucune réduction tarifaire ne sera appliquée en cas de retard de votre part.
• Le paiement s'effectue le jour du rendez-vous, sauf pour les forfaits payables en plusieurs fois.
• Modes de paiement acceptés : carte bancaire, espèces, virement bancaire.
• Les prix affichés sont en euros TTC et peuvent être modifiés sans préavis.
• Aucun remboursement ne sera effectué après la réalisation du service, sauf cas exceptionnel.
• Vous devez nous informer de toute allergie, maladie de peau, traitement médical ou condition particulière.
• Un test de sensibilité peut être requis avant certains traitements.
• En cas de maladie contagieuse, nous vous demandons de reporter votre rendez-vous.
• Le port du masque peut être requis selon les conditions sanitaires en vigueur.
• Les résultats peuvent varier selon le type de peau, l'âge et les caractéristiques individuelles.
• Nous nous engageons à utiliser des produits de qualité professionnelle et à respecter les normes d'hygiène.
• Il est de votre responsabilité de suivre les conseils post-traitement pour optimiser les résultats.
• Toute réclamation doit être formulée dans les 48h suivant le service.
• Les forfaits sont valables 6 mois à partir de la date d'achat.
• Les séances des forfaits ne sont ni remboursables ni transférables.
• Les forfaits doivent être utilisés par la personne qui les a achetés.
• En cas d'annulation d'une séance de forfait, les mêmes conditions s'appliquent.
• Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité.
• Nous pouvons prendre des photos avant/après avec votre autorisation écrite.
• Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
• VA Beauty se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
• Les nouvelles conditions s'appliquent aux réservations effectuées après leur publication.
• Vous serez informé des modifications par email ou sur notre site web.
VA Beauty
140 Traverse des Aubes
13400 Aubagne, France
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En prenant rendez-vous chez VA Beauty, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces conditions de réservation.